CLIENTE OCULTO
A CGRH possui pessoal treinado para programas de cliente oculto. Esses programas visam inserir um observador para experimentar o serviço ou produto desejado, recolhendo as impressões previamente combinadas sobre o atendimento ou outro fator desejado. Esses programas são totalmente seguros e confidenciais, uma vez que seus resultados somente podem ser acessados pelas altas cúpulas administrativas ou gerenciais que os solicitaram. De posse dos dados das observações, medidas podem ser tomadas a fim de melhorar o atendimento ou a performance do serviço ou produto desejado.
Orçamento
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- Consultas personalizadas adaptadas às necessidades únicas da sua organização
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- Camiseta oficial de membro como um gesto de nossa gratidão