As pesquisas de clima organizacional têm a finalidade de levantar dados que revelem o moral da organização. Um clima organizacional positivo alavanca resultados e proporciona excelência nas relações com clientes e colaboradores. Os dados levantados são tratados e discutidos com a direção e, eventualmente, com as gerências de alto nível no sentido de determinar os fatores de ataque e desenvolvimento de um plano de ação na intervenção organizacional para alavancar os pontos fracos detectados. A participação de todos os colaboradores se torna essencial para a instalação de um clima sinérgico de participação e motivação rumo aos objetivos da empresa.
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